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[원두] 콜롬비아 슈프리모 후일라

5,950 won

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후일라~만델린

작성자 Cafejeong(ip:)

작성일 2022-08-13

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안녕하세요,

콜롬비아 후일라를 주문하였는데 포장지에는 만델린에 표기되어있었습니다 후일라는 산미가 크게 느껴지지않는 원두인데 산미와 향미가 느껴진게 만델린 같았습니다 착오가 없었는지 피드백 받고싶습니다

또한 3년째 브라질세하도를 이용하고있는 업주이기도합니다 지난주에주문한 원두에서 나무조각같은 이물질이 발견되어 그라인더작동에 오류가났습니다 분해해서 작동은하고있지만 영업피크타임에 여러손님을 돌려보내거나 핸드드립으로 돌려판매했습니다 원두도 입에들어가는것이니 만큼 청결과 검수에 신경써주셨으면좋겠습니다 저는 레스트빈의 왠만한 원두는 다먹어보았습니다 로스팅포인트가 저와 맞는것인지 지속적으로 이용하고싶은 마음이 큽니다 부디 빠른 피드백과 정확한검수 부탁드립니다

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댓글목록

작성자 레스트빈

작성일 2022-08-16

평점

안녕하세요 고객님,
우선 불편을 드린점 죄송합니다.
기존부터 콜롬비아 슈프리모 만델린은 콜롬비아 슈프리모 후일라로 출고되고 있었으며
봉투와 상품명 변경중에 있습니다.
핸드픽작업과 3번의 석발기 작업을 하고 있지만 아무래도 농산물이기 때문에 저희가 놓치는 부분이 있었던 듯합니다.
고객님의 말씀 수렴하여 더욱 철철한 검수하도록 하겠습니다.
다시 한번 불편드려 죄송하구요
저희 레스트빈과 오랜시간 믿고 구매해 주셔서 감사드립니다.